很多公司把视频会议系统跑在办公网络上，结果开会时有人下载文件，远程会议就卡。视频会议对网络延迟和丢包很敏感，需要单独网络保障。厦门邦弘讯整理了 VLAN 和 QoS 的配置要点，帮你避免开会卡顿。

一、为什么视频会议要单独网络

办公网络上，有人下载大文件、看视频、传文件，会把带宽占满。视频会议需要稳定的上行带宽（1080P 需要 8M 上行），如果被挤占，远程端就会卡顿或花屏。

另外，视频会议的音视频数据对延迟敏感（低于 300ms），办公网络的拥塞会导致延迟波动，远程会议就会出现"你说完我抢话"的情况。严重时还会出现马赛克、声音断连。

二、VLAN 怎么分

建议把会议室设备单独划一个 VLAN：视频终端、会议平板、门口预约屏、无线投屏器放一个 VLAN，办公电脑放另一个 VLAN。两个 VLAN 之间通过防火墙隔离，避免互相影响。

VLAN 划分后，办公网络的大流量不会跑进视频会议网段，保证音视频数据优先传输。即使有人在办公网下载 4K 视频，会议室远程会议也不会受影响。

QoS（服务质量）是给视频会议流量打标记，让交换机和路由器优先转发。具体做法：在交换机上给视频会议终端的 IP 设置 DSCP 标记（EF 46），音视频流量优先于普通办公流量。

这样即使有人下载文件，视频会议的包也会先转发，不会卡。邦弘讯做过的项目里，配置 QoS 后远程会议卡顿率从 30% 降到 5% 以下。

多会议室同时开会，带宽叠加计算。建议预留 20% 余量，避免高峰期不够用。

除了带宽，还要看网络抖动（jitter）。抖动超过 30ms，远程会议声音会断续。邦弘讯测试网络时会同时测延迟、丢包率、抖动三个指标，不只看带宽。

另外，Wi-Fi 环境下视频会议要强制走 5GHz 频段。2.4GHz 干扰多，容易丢包。会议室 AP 建议单独布一个 SSID，只给会议室设备用。

厦门本地客户如果遇到远程会议卡顿，可以联系邦弘讯上门测网络。我们会测带宽、丢包率、延迟，出一份网络优化报告。设备标准 1 年质保，可根据项目情况申请延长。