客户案例

中国电信股份有限公司厦门分公司

2026-09-02

摘要:厦门邦弘讯信息技术有限公司于2023年11月、2024年9月连续中标中国电信厦门分公司会议系统改造项目,覆盖本部办公园区、电台山办公区多间会议室(小型研讨室 / 中型汇报室 / 多功能会商室),交付无纸化升降屏、数字会讨、专业扩声、中控切换、强弱电改造及年度维保一体化服务,解决传统分体AV方案回声啸叫、投屏卡顿、运维碎片化等痛点,形成"勘测→套件化交付→培训→三年运维"闭环。

 一、项目画像

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二、改造前:传统分体AV方案的典型痛点


两个办公区原有会议室均采用堆叠式分体方案——独立显示器+外置摄像头+模拟音频+多套线材拼接,长期使用后出现:


声学失控:回声啸叫、远端听不清、背景噪音未抑制


投屏断裂:HDMI接触不良、多系统切换需IT到场


设备碎片化:不同会议室品牌型号不一,无法统一管控


运维无SLA:过保后故障响应靠临时找人,会议中断风险高


这正是白皮书里定义的"传统方案"真实现场——初期硬件便宜,但3年隐性成本(IT人力+返工+停工)远超套件化交付。


 


三、方案设计:按房型套件化,而非按设备清单堆叠


邦弘讯未采用"列47项设备"的投标写法,而是按会议室规格给交付套件:


3.1 本部园区(2023,多规格会议室一体化升级)

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3.2 电台山办公区(2024,批量标准化复制)

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四、为什么能连续中标:四个评审加分项


① 本地化响应速度


厦门本土技术团队,勘测/施工/调试/售后同队闭环,4小时到场承诺写入服务条款。


② TCO而非单价中标


方案书单列3年总拥有成本:一体化终端减少硬件数量→降低故障率→IT保障人力从2人天/月压到0.3人天/月。评审看到"后期省钱"直接加分。


③ 多品牌深度集成能力


台电、贝塔斯瑞、力卡、淳中科技、MAXHUB、亿联、Poly 跨生态统一管控,兼容电信自有云会议平台——不是卖单一品牌,是做"翻译层"。


④ 建设+维保一体化


交付不是终点:年度巡检、故障上门、备件前置、运维SLA,形成"项目建成→三年零中断"的可验证闭环。


 


五、交付成果(可验证)


本部园区 + 电台山办公区形成标准化智能会议室集群,跨房型体验一致


会前调试时间从8-12分钟压缩到"一键开会"


IT团队退出日常会议保障,转为策略管理


2023项目交付后直接续单2024电台山+年度维保,证明甲方复购信任


 


六、可复用经验(供同业/甲方参考)



勘测先行:声学RT60未测、网络热力图未出,不动工


房型套件化:先定"这是哪类房间",再选设备,不堆清单


TCO单列进标书:把3年运维人力、返工概率、停工代价写成数字


运维SLA写死:4小时到场、备件前置、年度巡检频次


培训交付物化:给甲方IT的不是"口头交代",是标准化运维档案+实操考核

七、项目小结


邦弘讯依托与厦门电信的落地实践,积累运营商园区多会议室批量改造经验,可为政企、园区、分支机构会议室智能化升级提供完整的音视频集成解决方案。


八、项目价值

  1. 统一电台山办公区会议室标准,大小会议室音视频体验一致,支撑内部经营会议、对外客户沟通、跨地市远程会商;

  2. 一体化智能会议设备替代传统分体设备,减少硬件数量、简化操作,大幅降低会前调试时间,减少会议中断风险;

  3. 依托邦弘讯本地技术团队,实现快速上门维保,缩短故障响应时间,降低厦门电信 IT 团队运维压力;

  4. 本项目完成后,厦门电信本部及电台山园区形成标准化智能会议室集群,为后续更多办公点改造提供成熟参考案例。

项目合作总结

2023、2024 连续两年,厦门邦弘讯连续中标中国电信厦门分公司会议系统改造项目,覆盖本部园区、电台山办公区多会议室智能化升级。项目核心优势:

  1. 本地化集成能力:厦门本土技术团队,勘测、施工、调试、售后一站式落地,响应速度快;

  2. 全生命周期 TCO 设计思路:方案选型不只看硬件采购价,结合5 年周期,综合评估硬件、软件、运维、隐性时间成本,降低长期运维与故障停工成本;

  3. 成熟产品生态:依托台电、贝塔斯瑞、力卡、淳中科技等主流会议设备深度集成,兼容电信云会议平台,音视频协同稳定;

  4. 建设 + 维保一体化:交付不是项目终点,配套持续巡检、维修保障,实现会议室长期稳定运行。

邦弘讯依托与厦门电信的落地实践,积累运营商园区多会议室批量改造经验,可为政企、园区、分支机构会议室智能化升级提供完整的音视频集成解决方案。

联系方式:

公司:厦门邦弘讯信息技术有限公司

地址:厦门火炬高新区软件园三期集美北大道1146号502单元-9

联系人:洪敬伟

联系电话:0592-5027731/18030028602


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