厦门美柚股份有限公司创立于2013年，是一家移动互联网行业的国家高新技术企业，从经期工具App起步，逐步发展成为女性生活服务提供商。通过不断挖掘女性用户需求，持续开发并运营围绕女性生活的各类移动应用产品。公司总部位于厦门，在北京、上海、广州、成都等地设有分公司。公司旗下的移动互联网软件包括美柚App、宝宝记App、柚子街App等丰富的产品矩阵，为广大女性用户提供全面的健康管理、知识科普、线上购物、互联网医疗等服务。于 2023 年迁入全新总部办公大楼，为打造高效现代化办公会议环境，批量采购 MAXHUB 会议平板及全套会议周边配套设备，覆盖内部多个大小会议室，满足日常远程会议、方案研讨、演示汇报等办公需求。
近期总部其中一间会议室的 MAXHUB 会议平板发生屏幕钢化玻璃自爆故障，设备外层触控玻璃碎裂，散落玻璃碎屑，液晶显示面板同步受损，设备无法正常开展会议使用。故障发生后，美柚第一时间联系我司寻求技术支持与解决方案。接到客户报修需求后，我司技术工程师第一时间抵达美柚总部现场，对故障设备进行全面检测。经现场勘查确认：设备外层触控钢化玻璃自爆，连带内部液晶模组损坏，整机丧失显示、触控功能，会议室无法正常投入使用。
结合设备实际损坏情况，我司向客户提供两套可选处置方案：
返厂维修方案：整机返厂更换全套液晶 + 触控模组。维修成本接近全新设备采购价格，同时包含设备拆机、返厂物流、维修周期、重新安装调试等环节，会议室将面临较长时间无法使用，后期也存在二次故障风险。
整机换新方案：采购全新 MAXHUB 会议平板，我司负责旧机拆除、现场环境碎渣清理、新机安装调试、系统适配，快速恢复会议室使用能力，保障企业办公会议不受长时间中断。我司客观对比两套方案的成本、周期、风险，充分向客户分析利弊。美柚综合评估会议室使用优先级、时间成本、整体投入以及后续设备稳定性，最终确定选择整机换新方案。
项目落地交付
确定方案后，我司快速安排项目执行，完成旧故障设备安全拆除，细致清理现场残留玻璃碎屑，规避安全隐患；全新 MAXHUB 会议平板进场完成硬件安装、线路调试、软件配置、会议功能联调。
整机部署完成后，工程师对设备各项功能逐项校验，触控书写、投屏、远程会议等全部功能运行正常，会议室恢复完整使用能力，顺利完成项目交付，保障美柚内部会议业务正常运转。
项目总结
企业智慧会议设备长期运行过程中，会遇到硬件意外损坏等突发状况。当会议平板出现玻璃自爆、液晶损毁这类重度硬件故障时，维修物料成本、周期成本往往不可忽视。我司坚持以客户实际业务场景为出发点，不单一推荐维修，提供多元化解决方案供客户权衡选择，兼顾成本与业务效率。
我司深耕福建政企智慧会议集成领域，为众多互联网、企事业单位提供 MAXHUB、亿联、科大讯飞等会议设备供货、安装运维全流程服务，快速响应设备故障报修，提供勘测、方案、实施一站式服务，让每一场会议更高效